Alle Fragen zu Ihrem Profil und dessen Verwaltung

• Wie kann ich mein Passwort ändern? 497
• Ich spiele in mehreren Clubs, kann ich einen einzigen Login haben? 344
• Ich habe ein einziges Konto in mehreren Clubs, wie wähle ich den anzuzeigenden Club aus? 266
• Ein Familienmitglied möchte Mitglied werden, kann ich es hinzufügen? 198
• Wie reserviere ich für ein Familienmitglied? 67
• Ich habe mein Passwort verloren. Wie kann ich es zurücksetzen? 306
• Wie ändere ich mein Profilbild und meine Angaben? 50
• Ich habe mehrere Konten: Wie führe ich sie zu einem einzigen Login zusammen? 70
• Wie ändere ich die Sprache der Website? 76
• Wie lege ich meinen persönlichen Zugangscode fest? 51
• Meine Daten: herunterladen, Club verlassen, Konto löschen 64
• Wie werde ich online Mitglied eines Clubs? 112

Alle Fragen zu den Reservationen finden Sie hier

• Ich habe mit TWINT bezahlt, aber die Reservation wird nicht angezeigt 197
• Warum gibt es rosa Felder auf der Reservationstafel? 414
• Wie kann ich eine Reservation vornehmen 985
• Wie kann ich mit einem Gast reservieren? 284
• Wie kann ich eine Reservation ändern? 245
• Wie kann ich eine Reservation löschen? 349
• Alle Plätze sind belegt. Kann ich mich auf die Warteliste setzen? 119
• Welche Zahlungsmittel stehen mir für eine Reservation zur Verfügung? 149
• Wie erstelle ich eine offene Reservation 100
• Wie tritt man einem offenen Match bei 74
• Wo finde ich den Zugangscode zum Platz (Türcode)? 62
• Wie ziehe ich mich aus einem offenen Match zurück? 51
• Wie sehe ich den Verlauf meiner Reservierungen ein? 67
• Wie sehe ich den Wochenplan? 62
• Wie finde und reserviere ich in einem anderen Club? 54

Wie melde ich mich für ein Lager oder eine Schule an?

• Sich für einen Tenniskurs anmelden 134

Digitales Portemonnaie, Zahlungsmittel, Gutscheine und Rechnungen

• Wie lade ich meinen digitalen Geldbeutel auf? 54
• Wie bezahle ich eine Reservation mit meinem Geldbeutel? 59
• Wie kann ich die Zahlung mit meinem Partner teilen? 73
• Wie verwende ich meine Restaurant-Gutscheine? 68
• Wie kann ich meine Rechnungen einsehen und bezahlen? 55
• Wie lade ich meine Bestätigungen herunter? 96
• Wie sende ich Geld aus meiner Geldbörse an ein anderes Mitglied? 93

Spieler finden, WhatsApp-Gruppen und Défi-Turnier

• Wie finde ich einen Spielpartner? 60
• Wie trete ich den WhatsApp-Gruppen meines Clubs bei? 59
• Wie nehme ich am Défi-Plugin (Challenge-Turnier) teil? 55

Die neue Oberfläche, der Dunkelmodus und die mobile App

• Wie aktiviere ich das dunkle Design? 54
• Wie installiere ich die mobile App von Plugin.ch? 56
• Wie wähle ich die Benachrichtigungen auf meinem Handy? 66
• Wo finde ich die Mitteilungen meines Clubs? 55

Lernen Sie die Navigation, die Suche, die Hilfe und die Startseite der neuen Administration kennen.

• Erste Schritte in der neuen Administration 52
• Die Startseite der Administration 58

• Zugänge verwalten 120
• Mitgliederkarten verwalten 86
• Das Club-House verwalten 60
• Restaurant-Guthaben verwalten 65
• E-Mail-Versand verwalten 74
• Rechnungsstellung verwalten 70
• Mitgliedergruppen verwalten 60
• Anmeldungen verwalten 81
• Sondertage verwalten 65
• Angebote verwalten 78
• Online-Zahlungen verwalten 71
• Abrechnungsregionen verwalten 64
• Clubverantwortlichen verwalten 60
• Défi-Plugin-Turniere verwalten 71
• RFID-Validierung verwalten 68
• Allgemeine Parameter verwalten 67
• Die Buchhaltung einrichten (Hauptbuch) 86
• EBICS konfigurieren: Plugin.ch mit Ihrer Bank verbinden 86
• Übersicht über die Zutritte zu den Türen 82
• Mehrere Gebäude verwalten 76

• Einen neuen Platz erstellen 75
• Platzgruppen verwalten 83
• Reservationsperioden verwalten 104
• Nutzung der Plätze verwalten 81
• Einen Platz auflisten, ändern oder löschen 54
• Sportarten verwalten 68
• Plätze sperren 75

• Eine neue Saison erstellen 67
• Eine Saison ändern oder löschen 71
• Die Wintersaison durch Kopieren der letzten Saison eröffnen 69
• Sport mit einer Saison verknüpfen 80

• Wiederholungsberechtigungen verwalten 77
• Einschränkungen verwalten 73
• Abonnementtyp verwalten 93
• Reservationspreise erstellen: pro Einzelbuchung oder pro Saison 74
• Die Tarife mit der Tarifübersicht kontrollieren 76
• Abzüge für Nichtmitglieder und à la carte verwalten 89
• Ohne Abonnement reservieren: das Gast-Abonnement 81

• Artikel erstellen 86
• Einem Mitglied einen Artikel zuweisen 53
• Einen Artikel ändern oder löschen 61
• Einen einem Mitglied zugewiesenen Artikel löschen 58
• Zugeordnete Artikel aus Excel importieren 56

• Mitgliederliste anzeigen 68
• Ein neues Mitglied erstellen 91
• Die Daten eines Mitglieds im Detail anzeigen 62
• Die operativen Daten eines Mitglieds anzeigen 59
• Abonnements der Mitglieder verwalten 76
• Mitgliederdaten importieren 64
• Mitgliederkarten drucken 68
• Mitgliederliste drucken und exportieren 47
• Einem Mitglied oder einer Gruppe einen Artikel zuweisen 65
• Ein Mitglied mit einer Gruppe verknüpfen 68
• Ein Mitglied bearbeiten und löschen 71
• Ein Mitglied suchen 58
• Doppelte Einträge verwalten: zwei Profile zusammenführen 77
• Abzuziehende Einheiten verwalten: À-la-carte-Stunden und Nicht-Mitglieder 71
• Swiss Tennis-Lizenzen verwalten 72
• Die Geldbörse eines Mitglieds laden 77
• Ein entferntes Mitglied wiederfinden und reaktivieren 72
• Eine Bestätigung für ein Mitglied ausstellen 66
• Familien verwalten 102
• Löschanfragen bearbeiten (DSGVO) 98

• Einen neuen Sponsor hinzufügen 71
• Sponsoren fakturieren 75
• Sponsoren neu fakturieren 66

• Rolle zuteilen und entfernen 72
• Rollen und Zugriffe: eine Rolle erstellen und ändern 89

• Aktivierung des Moduls Kurse 70
• Erstellung der Kursartikel 74
• Einen Kurs erstellen, bearbeiten und löschen 67
• Kursgruppen verwalten 60
• Kursanmeldungen verwalten 96
• Voraussetzung 75
• Texte der Rechnungen und Mahnungen 61
• Trainerplan 76
• Sammelzahlungen der Anmeldungen (Warenkorb) 67
• Den Tarif einer Anmeldung ändern 72
• Einen Kurs für die nächste Saison kopieren 77

• Vollständige Verwaltung der Miete von Objekten 64

• Alte Rechnungsgruppen wiederfinden (Archiv) 71
• Überlegungen und Anzeige der Rechnungen 54
• Rechnungen erstellen 75
• Rechnungen per E-Mail versenden 64
• Zahlungsmahnungen verwalten 69
• Rechnungen drucken 73
• Rechnungen auflisten und suchen 54
• Rechnungen bearbeiten und löschen 66
• Beitrag oder Artikel fakturieren: Was ist der Unterschied? 48
• Automatische Mahnungen für E-Mail-Rechnungen 55
• Die Buchhaltung mit dem Hauptbuch führen 86
• Familienermässigungen verwalten 65
• Buchhaltung aus Excel importieren 74
• Eine Überzahlung auf die nächste Rechnung übertragen 66
• Wie die Daten der Rechnungen berechnet werden 69
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 45

• Liste der Bankzahlungen 56
• Verarbeitung über Bankdateien 70
• Eine manuelle Zahlung verarbeiten 58

• Anzahlungen bearbeiten 62

• Reservierungen in der Planung verwalten 102
• Offene Matches konfigurieren und nutzen 70
• Feste Stunden verwalten 53
• Einen Aktionscode erstellen und verwenden 56
• Einen freigegebenen und wieder gebuchten Termin einer festen Stunde erstatten 65
• Eine Reservierung verschieben und eine Wiederholung in der Planung erstellen 63
• Wiederholungen erstellen und verwalten 62
• Der Wochenkalender und die Ansicht aller Sportarten 65
• Das Kassenjournal und der Verlauf einer Reservierung 60
• Die Kassenpreise verwalten 54
• Artikel bei einer Reservierung anbieten 93
• Gelöschte Reservierungen und Löschspuren 74
• Einen Spieler auf einer Fixstunde ersetzen 66
• Eine Fixstunde lässt sich nicht hinzufügen: nichts wird angezeigt 77

• Automatische E-Mails verwalten 72
• Versand von Sammel-E-Mails 55
• Nachrichten verwalten 67
• Verlauf der versendeten E-Mails 74
• Eine E-Mail mit dem Editor verfassen 59
• Geburtstags-E-Mails und E-Mails an inaktive Mitglieder 59

• Challenge-Turniere verwalten 75

• Die Partnersuche aktivieren 78

• Das Statistik-Dashboard 60
• Reservationen aus den Statistiken verrechnen 56

• Zum Programm gelangen 104
• Reservation durch ein Mitglied 85

• Erstellung und Konfiguration eines Kurses 72
• Sich für einen Tenniskurs anmelden 63
• Verwaltung der Anmeldungen (Administrator) 68
• Verwaltung der Gruppen und des Zeitplans 74
• Fakturierung der Tenniskurse 58
• Fakturierungskontrolle und Export Jugend und Sport 67

Lohn für Angestellte und Trainer: Lohnabrechnungen, Schweizer Sozialversicherungsbeiträge, Buchhaltung, Lohnausweise

• Die Lohnbuchhaltung einrichten 68
• Mitarbeitende erfassen und ändern 55
• Sonderfälle: geringfügiger Lohn, Jugendliche, Rentner, BVG 58
• Den Lohnlauf des Monats durchführen 68
• Eine entschädigte Absenz erfassen (Militär, Mutterschaft, Krankheit, Unfall) 59
• Der 13. Monatslohn und die Ferien der Mitarbeitenden im Stundenlohn 61
• Löhne auszahlen und mit der Bank abgleichen 67
• Eine freigegebene Lohnabrechnung korrigieren 58
• Lohnausweise und Jahreslisten 55

Hier finden Sie alle Fragen zur Reservation ohne Konto

• Wie kann ich reservieren, wenn ich kein Konto habe 911
• Wo finde ich freie Plätze in meiner Region? 168
• Wie kann ich meine Reservation ändern/löschen, wenn ich kein Konto habe? 183